My complaint:

ik Heb in 2008 een premium lidmaatschap afgesloten voor 3 maanden bij deze zogenaamde service site. in december 2009 ging er ineens 288euro van mijn rekening af. dus ik heb er gelijk achteraan gemaild dat ik alles van hun wil opzeggen en stop zetten. ik hoorde helemaal niks van hun dus ging er dom genoeg vanuit dat het rond was.
nu is het weer december en wat zie ik halen ze gewoon weer 288 euro van mijn rekening af. deze heb ik dus gelijk terug laten vorderen door de bank en ja hoor toen eindelijk bericht van hun dat hun wel ff geld willen zien anders incasso en gerechtelijke stappen.

ik terug gemaild dat ik al 2 jaar niks met hun doe en ook geen abbo heb van hun krijg alleen maar standaars omschreven berichten terug. en afgelopen zondag kreeg ik een bericht dat ze het incasso bureau hebben ingeschakeld.
(terwijl ik nog steeds op antwoord zat te wachten van mijn vorige email).
ik wordt er helemaal gaar van.
zelfs bellen helpt niet heb al 1 complete dag aan de telefoon gehangen en hun hangen om de 3 minuten op.

Gewenste oplossing

ik ben pas tevreden als ik nooit weer iets met hun te maken heb.
mijn profiel moet van die site af.

ik wil helemaal niks met hun te maken hebben!!!!!!!