Complaint: ZE LEVEREN NIET EN LOSSEN HET OOK NIET OP

user-120262 on 27 August 2012 about onlinesunshop.com in category Internetshops - Cosmetica en verzorging

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

zie MIJN EERDERE KLACHT 170467, deze klacht is helemaal niet opgelost, ook al geeft de leverancier aan van wel!
7 juni jl. heb ik een bestelling geplaatst, nooit iets ontvangen, na het plaatsen van een klacht eindelijk een reactie gehad per mail waarin werd gesteld dat ik uiterlijk vorige week de spullen zou ontvangen, maar ik heb NIETS gehad.

Oplichter dus, NOOIT IETS BESTELLEN!!!!

Desired solution:

Geld terug

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by onlinesunshop.com

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by onlinesunshop.com

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that onlinesunshop.com posted

onlinesunshop.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Klant van OnlineSunShop.com,

Wij vinden dit erg vervelend om te horen en bieden ook onze excuses aan voor dit ongemak.
Om u beter van dienst te kunnen zijn en u te kunnen voorzien van de juiste informatie raden wij u aan om contact op te nemen met de klantenservice via [email protected].
Dit onder vermelding van uw naam en ordernummer.

Wij beantwoorden uw mail (op werkdagen) binnen 24 uur.

Met vriendelijke groet,

Online Sun Shop

All complaints of