My complaint:

Op 3-12-2013 is mijn router-modum door een monteur van ZeelandNet zelf vervangen, maar dat was dus nutteloos enigste voordeel wat ik had is dat het kosteloos was… het internet is nog even zo slecht als voorheen, daarbij krijg ik al 10dagen lang ‘Host vaststellen’ wordt er niet goed van.. Google chrome herstarten heeft geen effect idem pc rebooten etc, heb geen pc problemen en toch blijf ik belabbert internet houden, en hier betaal ik dan elke maand voor? als ik nou is zeg dat ik stop met betalen vanaf nu?

Desired solution:

Dat de bron van het probleem is wordt aangepakt.. Dat ik weer probleemloos van het internet kan genieten..

Anders stap ik over op een andere aanbieder!