My complaint:

Na 6.5 maand wachten eindelijk een modum gekregen met wifi waar ik volgens abb. recht op heb. PAS Na een klacht op dit forum. Echter het signaal is te zwak om zelfs de bovenverdieping te halen. Mijn eigen router kan niet op de zeelandnet modum want die word er uitgegooid na een half uur. Zeelandnet wil niet helpen door b.v. een monteur te sturen of een echte technicus te laten bellen, ondanks dat dit wel is beloofd door de klantenservice.
Dit is de zoveelste niet nagekomen belofte van zeelandnet.

Desired solution:

IK wil een goed wifi signaal door heel de woning )desnoods voor bij betaling voor een betere kwaliteit modum) en dat zeelandnet zorgt dat dit werkt. Zodat mijn kinderen op hun kamer hun huiswerk kunnen maken en niet allemaal in de kamer rond de modum moeten komen groeperen. Moet een kwestie van goede instellingen zijn. Zij verkopen abbonnementen met slechte apparatuur dus mogen ze ook met een oplossing komen.