My complaint:

Vandaag 15-06-2013 kwam ik om 16:53 bij de Zeeman in Vlaardingen centrum. De winkel hadden ze al zo goed als afgesloten en alle medewerkers stonden binnen bij de deur. Ik vroeg of ze nog open waren en dat mens zei op een hele botte manier dat ze nog twee min had. Het rare was dat ze de deur alsnog half gesloten hield. na een beetje zachtjes duwen, wat onnodig is ze hoorde de deur te openen, deed ze hem open. de deur gaf in beginsel eerst niet mee. binnen vroeg ik naar een product, ik wist nl waar ik voor kwam, een ander medewerker liet het me zien.ik vroeg naar een ander variant, zegt ze dat is er niet. ik zag het toch liggen, waarop ik zei het was er toch niet. zegt ze dat ze zelf ook niet weet wat ze zegt door de hitte. bullshit, ze liegt gewoon..En dan de gezichten erbij! Ik snap ook wel dat je op tijd naar huis wilt maar het moet niet op zo’n manier gaan.

Desired solution:

Personeel aanspreken op het gedrag. Dit is niet de eerste keer dat ze onbeschoft zijn, normaal als je bij dit filiaal in Vlaardingen centrum aan het shoppen bent komen ze gelijk met een rotgezicht bij je staan en vouwen de kledingstukken al op voor je ze zowat hebt teruggelegd