My complaint:

Ik bestelde en betaalde zeepjes eind december. Ondertussen heb ik al meermaals gemaild i.v.m. de leveringstermijn, waarop niet wordt gereageerd.
Een telefoonnummer heb ik helaas niet.
Ik heb de zeepjes ZEER dringend nodig voor een bedanking!

Desired solution:

Antwoord op mijn mail en informatie over de status van de bestelling!