My complaint:

Eind juni 2013 heb ik een bestelling geplaatst bij Zeepzeepzeep.
Na enkele weken niets ontvangen. Daarom maar een mail gestuurd voor reactie.
In juli nog steeds niets vernomen en nog maar eens een mail eruit gedaan. Kreeg ik een automatisch reactie terug dat ze op vakantie waren, maar dat de bestellingen voor een bepaalde datum alsnog opgestuurd zouden worden.
Nou, niet dus!! Wat een oplichterij zeg.
Ga bekijken wat ik via rechtsbijstand kan doen.

Desired solution:

Bestelling ontvangen en anders gewoon geld terug!