My complaint:

op 4 okt een behoorlijke bestelling gedaan bij de webshop, nu, de 25ste van nov is de bestelling nog niet compleet!!! meerdere keren is mij beloofd dat het verstuurd zou zijn, daarna weer de belofte, het was verstuurd naar iemand met de zelfde achternaam, het was weer retour gekomen, de kleur was op, zo gaat het al heel wat weken. het meest storende is dat ik bijna geen antwoord kreeg op mijn mails, pas wanneer ik echt een boze mail verstuurde kwam er een reactie met een wat flauw excuus. ik bestel zeker niet weer bij deze webshop! eerst nog maar wachten of het laatste artikelen nog komt…..

Desired solution:

heel snel de bestelling compleet zien te krijgen......zonder excuus dit keer waarom het weer niet gekomen is.....