My complaint:

Deze huiswijn was altijd mijn favoriet, maar wat er met deze wijn is gebeurd dat weet ik niet, maar hij smaakt echt chemisch, bij het inschenken (en erna) zit er ook een schuimbellen laagje bovenop, bellenachtig. Het was een dichte schroefdop, dus niet eerder geopend. Ik heb het gisteren al geproefd, maar net weer een glas voor mezelf ingeschonken, maar uiteindelijk heb ik de fles in de gootsteen leegegoten.

Desired solution:

Tegoedbon om evt. een andere fles wijn te kunnen kopen. Ben nu bang dat het bij een volgend huismerk ook weer hetzelfde is.