My complaint:

Ik heb op 2 oktober een bestelling bij haar gedaan voor 3d mallen van Boedha’s (horen zien en zwijgen). In eerste instantie netjes mailtjes met ontvangstbevestiging en dat ik alles kon volgen op de site.
Na anderhalve week stond mijn bestelling nog steeds op verwerken, toen begon ik te twijfelen. Heb een aantal mails gestuurd, daar wordt gewoon niet op gereageerd. toen maar haar 06 gebeld en ja eerst een paar keer de voicemail, en eindelijk kreeg ik haar te pakken. Ze zei dat ze het uit ging zoeken maar dat ze net terug was uit het buitenland, daar komt ze wel erg vaak, als ik meerdere klachten lees.
Waarschijnlijk van ons geld. Weer een week niets gehoord toen ben ik maar gaan sms en en whatsappen, ik dacht nu ga ik als een pitbull er achter aan en blijf bellen tot ze ziek van me wordt. Ik kreeg een sms terug dat ze het weer ging nakijken.
In een keer een paar dagen later een mailtje dat ze de mallen toch niet konden maken en dat het geld terug gestort zou worden,heb wel netjes mijn geld terug gekregen, dus daar kan ik niets van zeggen. Maar verder reactie of antwoord was te veel werk, begin dan niet een webshop.
Had ik nou maar eens eerder naar deze site gekeken, dan was ik er al helemaal niet aan begonnen. Dus mensen gewoon blijven stolken zodat ze je geld terug stort.
Op haar naam kun je heel veel vinden Nancy Rootjes – Brons te Broek op Langedijk.

Desired solution:

Is al opgelost gelukkig,maar wil mensen waarschuwen