Complaint: zeer beperkte mogelijkheden tot boeken met vouchers

user-64427 on 04 October 2011 about Fletcher Hotels in category Hotels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Jammer dat Fletcher courante data blokkeert voor gebruikers van vouchers.

Desired solution:

Een maand van te voren boeken op de "gewone site " levert al beperkingen op als je graag zeker wil zijn van een midweek of week-end je uit in het hotel van je keuze.
Daarom niet ook nog meer data blokkeren voor vouchergebruikers.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Fletcher Hotels

Message from Fletcher Hotels

14 years ago - Beste heer, mevrouw, Bedankt voor het plaatsen van uw bericht. Echter is onduidelijk welke vouchers u in uw bezit heeft en wat u bedoelt met uw bericht. Graag wil ik u vragen of u rechtstreeks contact wilt opnemen met [email protected], zodat wij u eventueel het principe van de actie kunnen uitleggen en u wellicht kunnen helpen bij het maken van een boeking. Met vriendelijke groeten, Fletcher Webcare Team

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Fletcher Hotels

Fletcher Hotels

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We hebben deze gasten een reactie gestuurd en gevraagd om contact op te nemen bij eventuele vragen.

All complaints of