My complaint:

Ook ik ben onbeschoft behandeld door een mevrouw van IMNederland. Ik ga verder niet op mijn probleem in, maar wilde dit toch gezegd hebben. Deze mevrouw probeert iedereen de les te leren…en dat is niet haar funktie,als mensen met een incasso-bureau te maken krijgen, is dit vaak niet omdat men dit zo leuk vind…er is vaak veel meer aan de hand, dus een beetje respect is niet teveel gevraagd denk ik.

Desired solution:

wil niks meer met IMNederland te maken hebben, al mijn contacten met dit bureau lopen nu via derden.