My complaint:

Ze zijn zeer klantonvriendelijk.
De kapster(s) zijn eerder als collega met elkaar bezig dan met de klant zelf.
Ze mogen zeker wel drama lessen volgen.
Ze vroegen niet eens wat er aan mn haar gedaan moest worden.
Ik had mijn haar in een bobline willen knippen maar zat heel erg te twijfelen dus de kapster zei : ja we kunnen ook steeds stukje hoger knippen om en om naar het gewenste resultaat. Dus daar was ze ook aan bezig tot haar collega tegen mij zei : ik wil me hier niet mee bemoeien maar dit is al de tweede keer dat je je haar knipt dus eigelijk moet je 30 euro betalen. En dan denk ik bij mezelf hallooo het was haar voorstel om steeds hoger te knippen .. Ik ga er echt nooit meer heen !!!!

Desired solution:

Geen een.