My complaint:

Voor het theorie-examen was een man zeer onrustig, waardoor het examen veel vertraging opliep. Op opmerkingen van de instructrice reageerde de man boos waardoor het zeer onrustig werd in het lokaal.
Dit heeft voor mij m’n examen verpest, 7 fout doordat mijn spanning enorm was opgelopen. Hierdoor kon ik mij niet meer concentreren. Op het examen was ik zeer goed voorbereid, daarom vind ik het zo spijtig dat ik het niet gehaald heb door deze verstoring. graag zie ik uit naar een passende oplossing.

Gewenste oplossing

Terugbetaling gemaakte kosten van het theorie examen.