My complaint:

Wij zijn teleurgesteld en hebben niet genoten van deze (verheugde) dag!! Slecht geholpen, je wordt aan je lot overgelaten, hygiëne is ver te zoeken (wat tevens slecht is voor de gezondheid, (schimmel in de sauna’s)) Niet gekregen behandelingen wat er op de betreffende groupon vermeld stond ook stond er dat je heerlijk zou kunnen relaxen in een jacuzzi die ijskoud was. 1 personeelslid die keihard werkt en alles op zich neemt terwijl de ander doodleuk zichzelf aan het opmaken is en alles overlaat aan zelf bediening terwijl er ook een zieke is dus ipv opmaken zou moeten bijspringen voor 10 a 12 dames die dus op hun beurt moesten wachten op de behandelingen die dus door 1 persoon werden uitgevoerd. De kluizen mogen beter als 7 van de 10 het niet doen.
Badslippers worden hergebruikt (onhygiënisch) en geen badjas en handdoek werden aangeboden.
De prijs was belachelijk hoog voor wat je krijgt, € 99 voor een Duizend-en-één-Nacht arrangement voor 2 personen (waarde € 280) waar je met huismerk van kruitvat (sesamstraat olie) wordt gemasseerd en kruitvat dagcrème die je zelf op het gezicht mag aanbrengen.
Bij deze hammam zijn we uitermate slecht behandeld en raden het niemand aan daarheen te gaan!!! En vindt dat als er geen veranderingen komen in het personeel (behalve die ene vrouw) de prijs en hygiëne dat deze zaak gesloten moet worden!! Alles behalve genieten, zonde van je tijd en geld!!!

Desired solution:

Dat deze zaak nooit meer via groupon wordt aangeboden het is pure oplichterij!

En misschien een waardebon van het zelfde bedrag voor een andere hammam (byv Dunya).