Complaint: zeer slecht bedrijf

user-125729 on 04 September 2012 about Canaldigitaal in category Digitale TV

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Zins twee maanden canaldigitaal,storing naar storing.
Op aangetekende brieven faxen email wordt niet gereageerd ben te einde raad.
Kreeg uiteindelijk een nieuwe ontvanger een dsr 7141 wat blijkt het beeld kan niet op 1920×1080 gezet worden.
Uiteraard weer gebeld ontvanger wordt omgeruild voor hud sat 801,was even niet thuis mijn vrouw wel en wat bleek weer een dsr7141geplaats.
Dus storingen aan beeld blijft,schandalige service.
Nog nooit zoiets meegemaakt,klantenservice is zeer matiggggg.

Desired solution:

opzeggen per direct geld voor gebruik gsm faxen aangetekendebrieven

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal

Canaldigitaal

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer Ram,

Na ons laatste contact hebben wij niets meer van u vernomen, daarom sluiten wij deze klacht af.
Mocht u onverhoopt nog vragen en/of opmerkingen hebben dan willen wij u verzoeken om contact op te nemen met onze klantenservicetelefoonnummer 0900-9323(15ct per minuut).

Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal

All complaints of