My complaint:

Telefoon is thuis en in kantoor (beide zelfde postcode: 1086) zo goed als onbruikbaar om te bellen of gebeld worden. Verbinding wordt onwillekeurig verbroken. Geluid valt weg en/of storende geluiden op de achtergrond (ruis).

Desired solution:

Vroegtijdige ontbinding van lopend contract.