Complaint: Zeer slecht geregeld

user-75087 on 19 December 2011 about Lidl in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ten eerste toen het filiaal twekkelerveld enschede opende ruzie gekregen met een manager die ons ervan beschuldigd wat niet af te rekenen terwijl de kassajongen nog bezig was en ging ons vervolgens bekletsen bij zijn collega,s vervolgens gaan de deuren niet open dan besluit lidl pin en contant wat rijen dik mensen met zich meebrengt en geen kassa erbij openen ,geeft niet aan briefjes van 100 of 200 te accepteren sta in de rij haal voor 177 euro aan boodschappen en mag niet betalen omdat het een briefje van 200 betreft??????????werd dus geweigerd terwijl dit nergens aangegeven staat ik ben er zo flauw van dat ik de kar heb laten staan en naar de albert hein ben gegaan .

Desired solution:

dat er hier wat beter en klantgericht met mensen word omgegaan en een excuus was fijn geweest op deze manier voel ik me niet geroepen de lidl nog te bezoeken

Message from Lidl

14 years ago - Geachte heer/mevrouw, Dank voor het doorgeven van uw klacht. Wij nemen deze in behandeling en komen bij u terug met een reactie. Met vriendelijke groet, Lidl Nederland

All complaints of