My complaint:
Wij hebben een paar maanden een philips led tv in ons bezit.
De afstandsbediening ziet er al zeer slecht uit, bij normaal gebruik.
Desired solution:
Nieuwe (kosteloos) afstandsbediening
Complaint: zeer slechte afstandsbediening
user-91648 on 19 March 2012 about Philips in category Electronica Merken
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Philips
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Philips
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Philips posted
Philips
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Klant gesproken, uitgelegd dat Afstandsbediening niet gratis vervangen kan worden wanneer deze niet defect is. Klant gaat akkoord.
