My complaint:

Ik heb al zeker 10 keer naar Vodafone klantenservice gebeld met de melding dat ik haast geen/tot geen dekking heb.
Ik woon in Deurne maar werk in Griendtsveen (3/4 van de tijd, werk tot ‘s avonds laat en wil bereikbaar zijn).
Postcode en plaats van het bedrijf waar ik werk is 5766 PC Griendtsveen.
In Deurne is matig tot haast geen verbinding, bij de technische dienst hebben ze gezegd dat het matig tot goed moet zijn. Voor 65 euro in de maand moet het gewoon altijd werken en niet af en toe, zo niet moeten jullie voordat iemand een abonnement afsluit bij jullie een kaart erbij geven waarop precies te zien is waar er geen tot slechte dekkingen zijn in Nederland!!
In Griendtsveen heb ik helemaal geen verbinding.
De verbinding wordt vaak tijdens gesprekken verbroken, sms-jes willen niet verstuurd worden en ik ontvang sms-jes vaak uren later.
Ik heb al zo vaak een melding bij jullie gedaan en er is tot op heden niks ondernomen, alleen is mij bij het allerlaatste telefoongesprek verteld dat ik een klacht moest indienen…..bij deze!

Toen ik een abonnement bij u afsloot, deed ik dit omdat dacht dat ik beter af was dan bij T-Mobile…dit blijkt niet zo te zijn.
Ik vind uw klachtenafhandeling erbarmelijk en heb het idee dat u mijn klacht(en) niet serieus neemt.

Graag z.s.m. uw reactie.

Desired solution:

Ik zie dat er maar 1 oplossing is en dat is dat ik overstap naar een andere provider welke mij wel de diensten kan geven waar ik voor betaal en vraag.