Complaint: Zeer slechte eten geserveerd

user-112380 on 02 July 2012 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Bon gebruik van groupon. Eten was zeer onder de maat. Koud – niet gaar – zeer omsmakelijk geserveerd. Geen schoon bestek.2 van de vijf personen kregen het eten 20 minuten eerder!!!. de 3 andere hebben met hun armen over elkaar gezeten.Het was hetzelfde besteld ???
Frisdrank was over datum. Terras zelf was niet geveegd ( bladeren van bloemen en bomen lagen op het terras. Zag er onverzorgd uit. De bediening was pools en sprak dus geen Nederlands. Eigenaar zag er uit als een bajesklant. Kleren zagen er niet uit. Onverzorgd. Kok had een zeer smerige schort aan.

Desired solution:

Terug boeking van de bon. Het eten hebben we wel aangeraakt, om de smaak te proberen. Was aangebrand en koud en niet gaar.We zijn ergens anders ons voorgenomen feestje gaan vieren. Extra kosten dus.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from

13 years ago - Beste Grouponner, Wat vervelend dat je problemen hebt met Groupon. Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Graag wil ik je daarom doorverwijzen naar onze klantenservice. Zij zullen je zo snel mogelijk helpen. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369. Met vriendelijke groet, Sabine – Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Groupon posted

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Pascalle,

Volgens onze gegevens is uw klacht behandeld en opgelost. Indien dit niet zo is, laat het ons dan alstublieft weten. Dat kan door te reageren op dit bericht of stuur een e-mail naar [email protected].

Alvast bedankt en met vriendelijke groet,

Groupon Customer Support

All complaints of