My complaint:

Heb de MIO 405 aangeschaft en ontvangen, gelijk de accu opgeladen en de dag erop in de auto.

Helaas apparaat werkt niet goed steeds zwart scherm en witte lettertjes foutmeldingen.
Gelijk de Wehkamp gemaild klantenservice..

Na 3 dagen nog geen bericht dus maar even bellen naar duur tel nr 20 eurocent per minuut na ruim 10 minuten iemand aan de lijn, ik heb het open gemaakt dus…moet opgestuurd , dit terwijl ik geen eens plezier van gehad heb.

Moest naar ander telefoon nummer bellen de service dienst, deze vertelde dat ik er als klant alles aan gedaan heb het apparaat werkend te krijgen (ook andere auto geprobeerd)
Maar zij repareerde de MIO niet moet opgestuurd minimaal 3 weken kwijt..
Moest de klanten service maar weer even bellen, dit gedaan weer nu 15 min in de wacht.

Nu al bijna 5 euro verbeld

Zonder enige klant vriendelijkheid nee u heeft het open gemaakt (ja kan ik in de verpakking ruiken dat het stuk is?) ik ruil hem niet om voor geld terug of ander modelletje, maar hij doet het niet.
Nu heb ik hem gekocht omdat mijn vrouw hem nodig had.. en heeft ze dus nog niets en ben ik apparaat weken kwijt.

Als ik het apparaat bij de media markt gekocht had had ik betere service gehad en bij Bol.com ook zelfs bij een andere winkel kijkshop noem maar op ze hadden mij een vervangend apparaat gegeven .
Daar geld blijkbaar meer klantvriendelijkheid!!

Wat een slechte service ik had hem beter netjes in kunnen pakken had je niets gezien dat ik de verpakking open gehad had.
Maar nee eerlijk zijn, maar wordt dus niet beloond

Denk na voor de aankoop hier….

Oordeel apparaat weet ik niet gezien hij niet werkt en ik hem weken kwijt ga zijn.

Neem maar snel een slok koffie want ik kook inwendig….

Had ik niet verwacht nieuw apparaat gelijk melding gedaan..

Hadden ze ook maar een plekje bent u tevreden met de klantvriendelijkheid van Wehkamp..

Gewenste oplossing

Nieuw apparaat!!!!