Complaint: Zeer slechte router (tp link) vodafonevast

user-161485 on 20 February 2013 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Sinds Jan 2013 hebben wij een abb met vadofonevast, vodafone thuis via glaskabel met TV, Bellen en Internet. Ondanks vele malen de servicedienst bellen(wat erg veel tijd, geld en ergennis) en klachten indienen, hebben we tot op heden veel problemen met internet verbinding via de vaste computer en wifi.
Van Router TP-link valt continu de verbinding weg op zowel wifi als bekabelde computer.
Het blijkt dat de routers van TP-link die vodafone gebruikt niet goed werken,Heb van andere mensen hier in de wijk ook gehoord dat ze die problemen hebben, Maar vodafone doet er niets aan. We zijn erg boos omdat we al weken klagen en er geen oplossing komt.
Als ik het van te voren allemaal geweten had had ik niet voor vodafone gekozen.
overweeg ook na contractperiode over te stappen.

Wie herkent deze klacht? Graag allemaal reageren en misschien de media inschakelen.(Radar of kassa) deze smullen hiervan!!!!!!

Desired solution:

Vodafone moet heel snel alle mensen voorzien van een goed werkende router en mensen een schade vergoeding geven

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Vodafone about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to Vodafone to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Vodafone posted

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Vodafone heeft de klant per e-mail op de hoogte gesteld.

All complaints of