My complaint:

Beste mensen,

graag wil ik iedereen afraden om met Dimass zaken te doen. Deze toeleverancier, die juridisch zeker aansprakelijk is voor bestellingen, heeft de neiging geen verantwoordelijkheid te nemen wat betreft klachten/ongeleverde producten. Telefoontjes worden (meestal) we opgenomen maar informatie ontbreekt, waarna men te horen krijgt: ‘U wordt z.s.m. terug gebeld.. Nou niet dus. Ook zakelijke klanten raadt ik Dimass af.

Desired solution:

-