My complaint:

Ik koop al jaren mijn doe-het-zelf artikelen bij de Praxis in Breda. Na mijn verhuizing naar Etten-Leur ben ik geregeld naar de vestiging in Etten-Leur gegaan. Helaas is de service die ik gewend was in Breda ver te zoeken. Er wordt erg moeilijk gedaan als er spullen terug worden gebracht. De verpakking was open geweest (dat was bij aankoop al, maar helaas niet te bewijzen), dus ik ben 35% kwijt. Lange wachttijden, onvriendelijk en ondeskundig personeel.

Gewenste oplossing

Beter opgeleid en gemotiveerd personeel die oog hebben voor service en kwaliteit. Nu is zoveel mogelijk winst maken het enige doel lijkt het! Ik ga voortaan weer naar de Praxis in Breda.