Complaint: zeg dat niks kost informatie en dan afschrijven

user-80867 on 19 January 2012 about Passport Hotel Group in category Hotel Card

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

dezelfd als dE last klacht ook niks zeggen over geld en vervolgens afschrijvenklant misleiding slecht bedrijf
ik zal binen paar dagen actie tegen hotel group beginnen onder anderen zwart maken via alle makelijk mediA die er is(face../twiter noem er maar op ook banner zullen vestuurd worden ik zal alles binnen mijn bereik doen om te vorkomen dat juli nog meer mensen misleiden en zien wie julie echt zij//////////wat een rotzooi we moet julie ook nog een ster geven terwijl julie eigelijk iets anders verdinen

Desired solution:

geld terug

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Passport Hotel Group

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Passport Hotel Group

Passport Hotel Group

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer/ mevrouw,

Gezien uw taalgebruik is het wat moeilijk de klacht te herleiden. Wat ik uit uw verhaal begrijp is dat u een bestelling heeft geplaatst en deze heeft betaald. Ik heb het even nagekeken en wij hebben geen annulering ontvangen, derhalve is uw betaling terecht en zullen wij uw klacht afmelden als opgelost.

Met vriendelijke groet,

Karel Schmidt

All complaints of