My complaint:

Aan de deur misleidend verhaal vertellen,over een abonnement.Het abonnement zou dan achteraf betaald worden.
Dit is dus niet het geval,het bedrag moet eerst overgemaakt zijn voordat abonnement ingaat.
Na opzeggings brief gestuurd te hebben,krijgen we nog steeds aanmaningen.Ook na telefonisch contact.

Desired solution:

Per direct stopzetten van abonnement.