My complaint:

Door aan te geven dat er sprake was van een bestaand contract is telefonisch aangegeven dat dit tegen dezelfde voorwaarden verlengd kon worden. Het betreft een advertentie van een sportvereniging waarvan de secretaris (die vermeld staat in het Bel me niet register) werd gebeld ivm afwezigheid van de penningmeester. Aan het beging van het telefoongesprek is expliciet door de scretaris gevraagd of het VERLENGING VAN EEN BESTAAND CONTRACT betrof. Dit werd bevestigend beantwoord door de medewerker van Zoekbedrijven.nl. Vervolgens is door de penningmeester een factuur ontvangen die gelijk vraagtekens opriep omdat er geen contract zou zijn met ZB.nl. Uiteraard het telefoongesprek opgevraagd, maar de passage waarin gevraagd werd of het verlenging van een bestaand contract betrof was natuurlijk niet opgenomen…….. Uiteraard is de factuur, na het plegen van enkele telefoontjes, niet voldaan. Nu is de vordering uit handen gegeven aan een incassobureau. Uiteraard laten wij, als niet tot vernietiging van de vordering wordt overgegaan, de zaak voorkomen. Inmiddels hebben wij juridische bijstand ingeschakeld.

Desired solution:

Nietig verklaring van de facturen. Excuusbrief.