My complaint:

“Weinig verzekering voor veel”,past beter bij Zekur.
Dit staat er in het vergoedingenoverzicht 2013:
Huisartshulp wordt vergoed. Hieronder valt ook
Gezondheidsadvisering door ZEKUR Gezondheidslijn, begeleiding bij het stoppen met roken en preconceptiezorg (kinderwensconsult). Dus huisartskosten worden vergoed, punt. Nergens worden uitzonderingen vermeld.

Vandaag ontving ik een vergoedingenoverzicht en er werd € 101,77 in mindering gebracht op het eigen risico. Mijn huisarts wilde namelijk mijn bloed onderzoeken op ontstekingen. Tegenwoordig zelf betalen dus, terwijl dit in 2012 nog onder de dekking viel.

Desired solution:

Wanneer het geld wordt teruggestort en (alle) huisartskosten, conform de geldende polisvoorwaarden, voortaan worden vergoed.