My complaint:

Oké ik weet dat ik te laat ben met betaling maar mij salaris word telkens ander datum uitbetaald dat had ik ook tegen hun gezegd. En de hele jaar dus bv 28-1 krijg je 20 euro en dan 14- 2 weer 20 en het gaat zo door dus elke maand betaal ik hun 40 euro bij ander bedrijven kon je afspraak maken maar bij hun niet. Helaas is mij n9iet gelukt om overweg te komen. Ze konden mij naar incasso sturen dan was ik goedkoper dan 60 euro en het ergste voor 2x 79 moet ik boete 80 euro betalen dat is oplichterij. en bij incasso gaat de bedragen zo niet omhoog zoals ik bij consumentenbond had gezien klopt echt niet.

Desired solution:

geef mij tijd dat ik ander energiemaatschappij vind maar ik heb iemand anders ook naar hun gestuurd daar heb ik spijt van maar die is pas ik denk die gaat ook weg ze zijn toch de duurste en dan boete kan beter weg gaan maar oplossing hebben ze niet want ik heb ook e-mail gestuurd dus ze reageren niet.
En vorige keer hadden ze ook fout gemaakt was sorry maar weer bestolen.