My complaint:

Mijn klacht is dat Berry Oosenbrug, eigenaar van o.a. www.zelfsigarettenmaken.nl, een oplichter is. Hij heeft diverse websites waarop hij van alles aanbiedt. Op Facebook zit hij ook, onder zijn eigen naam.
Ik heb voor 60 euro besteld, betaald, en nooit iets ontvangen. Heb elke dag gebeld, kijg steeds zijn voicemail, heb elke dag gemaild, krijg nooit bericht terug. Veel mensen zijn al gedupeerd blijkt. Deze man moet gestopt worden.

Desired solution:

Ik ben tevreden als hij mijn bestelling opstuurd, volledig, en ook aan alle andere mensen die hebben besteld. EN dat hij zijn leven betert. Zo niet, dan ben ik alleen maar tevreden als deze man volledig wordt gestopt met al zijn Online Webshops.