Complaint: Bestelling (nog) niet ontvangen.

user-68081 on 02 November 2011 about Zelfsigarettenmaken.nl in category Websites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb 13/10/2011 een fast easy filler bestelt met een leveringstijd 1 week.Tot nu heb ik niets ontvangen en ook geen reactie voor email of telefoon.
Betald via IDEAL 45,90 euro.
Bestelling nummer:111013-183844

Desired solution:

Levering of geld terug

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Zelfsigarettenmaken.nl

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Zelfsigarettenmaken.nl

Zelfsigarettenmaken.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Goedendag, excuses voor de vertraging. Uw bestelling had een verkeerde status in onze systemen. Helaas gebeurt dit vaker op de verouderde site die nu nog draait, we zijn hard aan het werk met een compleet nieuwe webshop. Uw bestelling is direct verzonden.

All complaints of