My complaint:

Graag had ik geweten goe het nu juist zit!
Heb op bovenstaande datum een bestelling gedaan met nr 120625-NK22 van een elektrische hulzenstopper. Tot op heden 30-07-2012 nog niets ontvangen. Heb op 20-07-2012 een mail gestuurd maar ook daar nog geen antwoord op gekregen.
Dit vind ik grof en onprofessioneel.
Huysveld Nico

Desired solution:

Terugbetaling inclusief de verzendingskosten zijnde 74.90€.