My complaint:

ik heb al een tijd geleden 2sigaretten machines gekocht en nog steeds niet gehad. Verschillende keren gebeld en gemailt maar geen antwoordt gehad.
Ik had erna gelezen dat dit bedrijf slecht word beoordeeld en hij heeft notabene het keurmerk op zijn site.
Ik voel mij knap belazerd!! Het kost mij toch 85 euro!!

Desired solution:

ik wil mijn geld terug of de apparaten geleverd hebben.
En toch wel een ecxuses voor dit hele verhaal!