My complaint:

Ik heb via mail contact gehad met zelfsigarettenmaken.nl, er werd netjes gereageerd omdat de betaling toen nog niet binnen was. Nu ik betaald heb krijg ik op mijn diverse mails geen antwoord meer en de levertermijn is ook al overschreden.
Ik had een Fast Easy Filler besteld met bestelnr 111120-10406

Desired solution:

Ik ben tevreden met een oplossing (levering), eventueel een antwoord waarom de levering zo lang op zich laat wachten, of anders een terugstorting van mijn geld. In ieder geval geen antwoord geven maakt een mens ongerust...