My complaint:

we hebben op 25-05-2012 een fast easy filler besteld en betaalt maar tot op heden hebben wij nog niks ontvangen. totale kosten 45 euro, wij hebben vaak gebelt maar helaas de voicemail keer op keer. Er word ook niet gereageerd op de mailtjes die wij hebben verstuurd.

Desired solution:

Zo snel mogelijk het product nog leveren, of het geld terug.