My complaint:

Ik heb 17 jan. de Fast Easy Filler starterspakket besteld, en kreeg savonds netjes een mail met de link naar ideal, dus die heb ik ook meteen betaald. hier stond ook in dat de levertijd 1 week was. Ik heb alleen nogsteeds niks in huis dus besloot ik te bellen, en kreeg ik een voicemail dat er geen telefoon werd opgenomen maar wel dat de mail beantwoordt wordt. dus heb ik een mail gestuurd, maar ook daar nogsteeds geen reactie op.

Desired solution:

snelle levering of geld terug.