Complaint: geen levering fast easy filler en sigarettendoosje

user-87863 on 27 February 2012 about Zelfsigarettenmaken.nl in category Websites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

3,5 week geleden heb ik via de site een fast easy filler en sigarettendoosje besteld. tot op de dag van vandaag, geen apparaat ontvangen. Een dag na de bestelling heb ik alles keurig via Ideal betaald. Ik heb inmiddels 2 emails gestuurd en gebeld, maar geen reactie.

Desired solution:

geld terug

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Zelfsigarettenmaken.nl

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Zelfsigarettenmaken.nl

Zelfsigarettenmaken.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte klant,

Onze excuses voor de vertraging in verwerking van uw bestelling.

U heeft aangegeven te willen annuleren, dit is uiteraard geen probleem. Uw bestelling is geannuleerd en er is opdracht gegeven de betaling terug te draaien. Houdt rekening met 3 dagen verwerking.

All complaints of