My complaint:

Op 28-12-11 heb ik bij zelfsigarettenmaken .nl een easy fillerpakket besteld en betaald via multysafepay .tot op heden na vele telefoontjes en e-mails waarop niet wordt gereageerd nog niets ontvangen.Ik heb zelfs bij het thuiswinkelkeurmerk van deze site een klacht ingediend over het handelen van deze site ,zij namen de klacht in behandeling.Maar ook daar hoorde ik verder niets van.En ook bij dit winkelkeurmerk krijg ik ook geen reacties meer op mijn mails.

Desired solution:

zoals ik al gemaild heb naar zelfsigarettenmaken.nl mijn geld terug ,of mijn bestelling binnen een termijn van 14 dagen