user-72799 on 12 December 2011 about Zelfsigarettenmaken.nl in category Websites
Beste,
Ik heb het product ontvangen, maar ben hier dus niet te vreden over!.
ik heb het starters paket besteld vervolgend zit hier geen aansteker in, de hulzen zijn allemaal kapot oftewel slecht verpakt.
ik wil dus graag een andere oplossing van jullie horen!!
dit is slordig!
nieuwe filters en aansteker opsturen (dit keer beter verpakt) of geld terug
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Zelfsigarettenmaken.nl
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Zelfsigarettenmaken.nl
Comment by poster of the complaint
14 years ago - de aanstteker is niet meegeleverd het apparaat werkt wel alleem maakt hij mij hulsen soms kapot (klein gaatje in de huls) weeten jullie hoe dit komt?
Message from Zelfsigarettenmaken.nl
14 years ago - Dank voor de snelle reactie. Aansteker en hulzen worden vergoed uiteraard. Gaatje in hulzen kan komen als er nog een scherp puntje aan de plastic handel zit die de huls aandrukt. Is met een nagelvijltje op te lossen.
Message from Zelfsigarettenmaken.nl
14 years ago - Er is zojuist opdracht gegeven 8,18 terug te storten. Zo heeft u alleen de Fast Easy Filler betaald. Houdt rekening met 3 dagen verwerking voor de terugstorting door Multisafepay.
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Oh wat vervelend om te horen, ik heb juist aangegeven op magazijn extra aanstekers toe te voegen. Normaal worden deze in de verpakking van de Fast Easy Filler gedaan en niet los meegezonden. Wilt u dit nakijken voor ons? Voor de hulzen (en de aansteker indien niet aanwezig) krijgt u uiteraard uw geld terug.
