My complaint:

Medioseptember 2011 via internet o.a een Easyfiller hulzenstopper gekocht. Ofschoon niet op tijd geleverd is het ding toch aan gekomen. Wel tevreden mee totdat na ca 200 sigaretten er geen beweging meer in kwam. Goed schoongemaakt en motor draaide wel, maar leip vast zodra er tabak in werd gestopt. Dus retour gestuurd na invullen klachten formulier. Sindsdien, ondanks dat ontvangst door TNT is bevestigd en een tweetal mailtjes, geen enkele ractie tot op heden, een jaar later.

Desired solution:

Uiteraard met retournering van het apparaat of een nieuwe. Maar deze late melding wil ik toch maken om anderen te waarschuwen dat een mooie site die in mijn ogen betrouwbaar leek niet waarborgt dat er een betrouwbaar bedrijf achter schuilt.