Complaint: opgelicht??

user-84674 on 10 February 2012 about Zelfsigarettenmaken.nl in category Websites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

na het bestellen en betalen van het product ad 45.90 vervolgens niets geleverd gekregen, geen antwoord op mijn mails en telefonisch altijd op het antwoordapparaat(deze ingesproken) maar geen enkele reactie.Ik ben bang dat wij ons geld kwijt zijn!!!

Desired solution:

Het liefst zou ik willen dat deze meneer Berry Oosenburg aangepakt zal worden, want het blijkt dat heel erg veel mensen de dupe hiervan zijn. Bovendien wil ik erg graag ons geld terug.

p.s de initial rating zou dus allemaal op 0 moeten staan

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Zelfsigarettenmaken.nl

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Zelfsigarettenmaken.nl

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Zelfsigarettenmaken.nl posted

Zelfsigarettenmaken.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte klant,

Onze excuses voor de vertraging in verwerking van uw bestelling. U heeft aangegeven te willen annuleren, dit is uiteraard geen probleem. Uw
bestelling is geannuleerd. Kunt u ons de IBAN en BIC code van uw bankrekeningnummer emailen voor de terugbetaling?

All complaints of