My complaint:

ik heb op 11 december een fast easy filler besteld en betaald.na 10 dagen wachten is de bestelling nog niet geleverd.

mailtje gestuurd telefoon ingesproken maar nog geen reactie. Het kan natuurlijk druk zijn met de kerstdagen maar beantwoord dan ieder geval de mail dan weten de mensen waar ze aan toe zijn.

Desired solution:

graag levering van het bestelde product of geld terug.kan ik naar de winkel om er 1 te kopen.