Complaint: Waar blijft mijn bestelling ingodsnaam

user-81733 on 23 January 2012 about Zelfsigarettenmaken.nl in category Websites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb een bestelling geplaatst op 01/01/2012 we zijn intussen drie weken verder en ik heb jullie een tweetal E-mails verstuurd
zonder reactie wat dan ook waarvan ik mij dan in feite afvraag waarom ze een klantendienst hebben, had ik maar eerst de klachten gezien en gelezen.
ik heb de volgende artikels besteld.
Fast Easy Filler/Sigarettenbox 20/Mascotte Hulzen Carbon 100/Mascotte Hulzen Classic 200/Colton Mini Burner.
Het nummer van de bestelling: 1211-93132

Desired solution:

de artikels aan mijn deur voor vrijdag 27/01/2012
of onmiddellijk mijn centen terug storten op mijn paypal.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Zelfsigarettenmaken.nl

Comment by poster of the complaint

14 years ago - Euhm Mr. Berry, zou je niet beter uw klanten dienen en al die BETAALDE artikels versturen zoals het hoort en dan liefst binnen de beloofde leveringstermijn als het niet teveel gevraagd is, want uw klanten zomaar vier weken in de kou laten staan zonder te corresponderen op hun E-mails is helemaal niet echt netjes!....en kan zeker geen positieve uitkomst hebben op uw zaak. Het volgende: De leveringstermijn is nu tot vandaag met drie weken oversteken uw laatste deadline was 27/01/2012. Nu EIS ik mijn €64,09 EUR volledig terug uitbetaald VOOR 04/02/2012 op mijn Paypal account. Mijn Paypal E-mail heb je trouwens ook al. Ik hoop dat je netjes op tijd uitbetaald zodat wij van hier uit geen verdere acties zullen moeten ondernemen.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Zelfsigarettenmaken.nl

user-81733

Responded on 01 February 2012 at 20:30

Ik had de uitkomst van deze aankoop liever anders zien verlopen maar uiteindelijk hebben ze nu mijn held terug betaald daar ben ik tevreden mee.

Zelfsigarettenmaken.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Bestelling geannuleerd, geld is al retour.

All complaints of