My complaint:

Voor een week terug een bestelling geplaatst,maar nooit een orderbevestiging gekregen.Achteraf ( een beetje dom ) gegoogled naar de web winkel van zelfzijn en kwam erachter dat het een zeer onbetrouwbare website is.Pure internet oplichting.Het opgegeven adres en telefoon nummers zijn vals,op mailtjes wordt er helemaal niet gereageerd.

Desired solution:

Dat mijn geld terug gestort wordt of het product waarvoor ik heb betaald bezorgd wordt.