My complaint:

Vorige week heb ik 2 geheugen modules via internet gekocht, leverancier beweert plechtig dat de zending op maandag 8 april op de bus is gedaan, op vrijdag 12 april 2013 heb ik de zending nog steeds niet binnen. het betreft binnenlandse post, geen pakketje. TNT beweert dat zendingen binnen nl de volgende dag, hooguit een dag later wordt geleverd, die termijn is nu met 3 dagen overschreden.

Desired solution:

De mogelijkheid om brievenpost net zo te traceren als pakketpost. via track % trace. dit zou standaard voor elke postzending moeten gebeuren. voor nu wil ik gewoon mijn bestelling bezorgd hebben.