My complaint:

Geachte medewerker van Aramex,

Vandaag zou ik mijn pakketje ontvangen uit Turkije. Ik heb vanochtend om 9 uur gebeld Amsterdam, 22 maart 2011
om informatie te krijgen over het tijdstip van ontvangst van mijn pakketje. Een medewerker van Aramex heeft mij gezegd dat ik het pakketje voor 12 uur zal ontvangen. Ik heb tot 2 uur ‘s middags thuis gewacht en ik heb helemaal niks ontvangen. Daarom had ik weer gebeld en een medewerker heeft mij verteld dat ik het pakketje alsnog zal ontvangen, zeker voor 5 uur. Ik heb hierna nog meerdere malen gebeld om te vragen waar mij pakketje blijft en een medewerker heeft mij alweer verteld dat het pakketje zeker vandaag zal komen, voor 5 uur. Om 5 uur heb ik weer gebeld naar Aramex. Een medewerker heeft mij toen verteld dat mijn pakketje is vergeten door de courrier en ik het dus niet vandaag zal ontvangen, maar morgen. Ik ben erg kwaad. Dit heeft mij heel erg teleurgesteld. Ik heb vrij genomen van mijn werk om te wachten op mijn pakketje. De hele dag heb ik thuis gezeten. Ik vind dit gewoon niet kunnen. Het is onacceptabel. De medewerkers van Aramex hebben mij niet serieus genomen. Dit is het ergste wat ik ooit heb meegemaakt. Nog nooit heb ik zoiets meegemaakt met andere bedrijven. Mijn trackingnummer is: 3226371761. Ik verwacht een mail van jullie, daar zou ik heel blij mee zijn.
Nooit meer zal ik door het bedrijf Aramex pakketjes laten verzenden.

De groeten,

Dede Turgut

Desired solution:

nooit nooit en nooit meer met aramex goargo laten verzenden mijn paketjes