My complaint:

Ik heb een tijd terug Monster Beats by dre aangeschaft, ongeveer €124 + €5 verzendkosten uitgegeven. Ik kreeg netjes een email terug met dat ik de koptelefoon tussen 4-7 dagen zou ontvangen. Dat was in juni. Heb tot nu toe mijn geld niet terug en de koptelefoon heb ik ook niet na tig mailtjes te hebben gestuurd. Ik was al eerder gewaarschuwd voor neppe webshops, die mensen bestelen. Ik heb het op de harde manier moeten leren!

Desired solution:

Ik wil graag mijn geld terug of de koptelefoon.