My complaint:

Ik heb telefonisch een aanbieding gekregen en geaccepteerd betr.tijdschrift Kinderen. 3 Nummers voor 8,50. Bij de bevestiging per email wordt niks meer gezegd over deze aanbieding, slechts dat ik lid ben tot wederopzegging. Vervolgens tot 2 x toe bij klantenservice een vraag hierover gesteld. Slechts 1 x een bevestiging ontvangen dat ik binnen 5 werkdagen bericht zou krijgen. Dit was op 24 februari 2011! Hierna niets meer vernomen!

Gewenste oplossing

Ik vraag slechts een bevestiging op de door mij geaccepteerde aanbieding. Omdat ik vervolgens geen enkele reactie meer krijg, besloten om het via deze weg te doen.