My complaint:

ik heb een kwartaalabonnement genomen op de grazia, ik zou dan sandalen krijgen. Toen de sandalen kreeg waren ze stuk, ik zou andere krijgen ,maar die waren uitverkocht. Toen zou ik denimsandalen krijgen, die krijg ik ook maar nou is het laarzen weer, dus nu kan mijn kind ze niet meer dragen.

Gewenste oplossing

Nou vroeg ik aan de mevrouw aan de telefoon voor een ander cadeau , maar na 15 minuten later en slecht behandeld te zijn ben ik nog niets opgeschoten. Ik had graag een ander cadeau gehad.